Commercial à bord des trains

Le commercial représente la SNCF à bord des trains.

Son quotidien :
- Accueillir et assister les voyageurs.
- Veiller au confort et à la sécurité.
- Informer sur les produits et services.
- Sauvegarder les recettes par la vérification des titres de transport.
- Assister le conducteur dans sa mission de sécurité : contrôler la fermeture des portes, prendre les mesures de sécurité lors d’incidents...

Son environnement :
- Accompagner différentes catégories de trains sur des parcours variés, seul ou en équipe.
- Port d’une tenue de service et assermentation (20 ans minimum pour exercer ce métier).
- Horaires de travail s’organisant par roulement, intégrant, selon les plannings, des services de nuit, des samedis, dimanches et jours fériés et comportant, selon les destinations, des repos hors domicile.

Ses qualités : facilité de contact, grand sens du service, contrôle de soi, très bon relationnel. Maîtrise d’une langue étrangère très appréciable.

Possibilités d’évolution : fort de l’expérience professionnelle, de l’acquisition de connaissances et de l’élargissement des compétences, possibilité d’accéder à des responsabilités élargies, voire à de l’encadrement d’équipe commerciale, ainsi qu’à d’autres métiers.

  • Sa formation
  • Ses matières
  • Plus d'infos
  • Témoignages
  • Fiches entreprises

Profil recherché :

- BEP, Bac technologique ou professionnel, CFES et diplômes homologués par l’Éducation Nationale sur le niveau 4 ou 5, dans les spécialités commerce, vente ou services.
- BEP à Bac toutes séries, CFES et diplômes homologués par l’Éducation Nationale sur le niveau 4 ou 5, dans un autre domaine de formation, complétés systématiquement par une expérience significative dans la vente et la relation clients.

Formation interne spécifique :

Formation sur 4 mois, alternant des stages portant sur l’acquisition des connaissances liées à l’exercice du métier (sécurité, tarifications...) et des périodes en situation de travail à bord des trains assistés par la présence d’un moniteur. Formation validée par une évaluation professionnelle après avoir obtenu l’assermentation.

Cédric, 30 ans, commercial de bord (Témoignages de Pros)
Tu peux rencontrer Cédric à bord d’un TGV. Il y vend des plats cuisinés, des salades, des friandises… Commercial de bord, ce passionné de trains (...)
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SNCF (Les entreprises qui bougent)

Quand tu prends un train, de nombreux pros se cachent derrière pour assurer le bon fonctionnement de la circulation des trains, de la sécurité des personnes et de la régularité du trafic. Embarque avec les jeunes pros de la SNCF et découvre l’envers d’un décor peu connu du grand public !


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Site de recrutement de la SNCF

En coulisses avec les pros de la SNCF :
Quand tu prends un train, de nombreux pros se cachent derrière pour assurer le bon fonctionnement de la circulation des trains, de la sécurité des personnes et de la régularité du trafic. Embarque avec les jeunes pros de la SNCF et découvre l’envers d’un décor peu connu du grand public !

 

En direct de l’ITEVEC

Vous aussi, misez sur la vente ! Choisissez l’ITEVEC, Institut de Techniques de Vente et de Commercialisation. Dès la fin de la 3ème ou du CAP Tertiaire, l’ITEVEC vous permet d’accéder aux métiers du commerce et de la vente via des Bac pro en 3 ans ou, si vous êtes bachelier, via des formations supérieures comme le BTS, toujours sur le mode de l’alternance.

En direct de l’ICD

L’ICD (Institut International de Commerce et Distribution) est une école de commerce qui propose un cursus en 5 ans, sanctionné par un diplôme visé par l’Education Nationale à bac +5, et possibilité d’accéder au Grade de Licence et Master sciences de gestion par le biais d’un partenariat avec l’Université Lille 2.
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commentaires Bonjour, J'ai 14 ans et j'aimerai vraiment que vous puissiez faire un magazine sur les puéricultrices car c'est une rève de faire ce métier et je (...)
Par Valentine le 14/03/10 à 21:34 sur -Numéro 25 sur le thème de la santé-
stage commentaires Cela me fait rire tout ceux qui critiquent le métier d'enseignant. Vous etes bien contents que vos enfant ai accès à une éducation. Les gens se sont (...)
Par Charlotte20 le 14/03/10 à 13:14 sur -Stéphanie, 32 ans, professeur des écoles-
stage commentaires Personnellement je n'aime pas du tout Vitaa mais bon.
Par Anissa le 12/03/10 à 13:10 sur -Concours Vitaa-
stage commentaires J'hésite entre l'ENAC et Cadet Air France.....
Par Hayat le 08/03/10 à 20:10 sur -Elise, 23 ans, pilote de ligne-
stage commentaires Classe j'ai gagné =D !! VITAA jdrr continue comme ca tu gere bsx !!
Par Angéline .40 le 06/03/10 à 00:05 sur -Concours Vitaa-
stage
commentaires Bonjour je voudrais savoir ce que je pourrais faire comme études après mon bac pro aménagement de l'espace pour devenir architecte paysagiste (...)
Par jeanne le 12/03/10 à 18:23 sur -Architecte paysagiste-
stage commentaires Bonjour, Je suis en seconde générale dans la filière S. Je suis intéressée par deux métiers celui de : Gardien de la paix et Technicien de la Police (...)
Par xPhilippine le 12/03/10 à 18:20 sur -Technicien de la police scientifique-
stage commentaires Bonjour, c'est la première fois que je viens sur ce site, et je m'excuse d'avance si ma question est hors sujet mais, je suis actuellement en (...)
Par Suteki le 12/03/10 à 18:17 sur -Que faire après un CAP, BEP, bac professionnel ?-
stage commentaires bonjour, je voudrais savoir quelles sont les écoles de commerce n'importe où en France (mais de préférence en Nord-Pas-de-Calais ou Bouches-du-Rhône) (...)
Par saf du 59 le 12/03/10 à 17:52 sur -Au programme des études supérieures-
stage commentaires Bonjour, je suis en classe de troisième et nous allons bientôt devoir choisir des options pour la seconde (je souhaite aller en seconde générale). (...)
Par Caroline3 le 10/03/10 à 15:31 sur -Pharmacien-
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