Cyril, 28 ans, technicien auto
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L'as de l'électronique
Qui aurait pu croire que Cyril, armé d'un BTS informatique, allait devenir technicien auto dans un garage ? Pas si étonnant que ça en réalité : des outils informatiques de pointe côtoient désormais clés, tournevis et pinces dans les garages. Son BTS en poche, il se forme plus spécifiquement au métier de technicien auto en suivant six mois de formation chez Renault, où il apprend à la fois la théorie et la pratique.
« Mon rôle est d'écouter le client et de dresser un diagnostic de la panne ». Cyril utilise un outil indispensable dans son métier : la valise. « Auparavant, c'était une vraie valise, un boîtier qui servait déjà aux techniciens à repérer une panne. Aujourd'hui, elle a cédé la place à un ordinateur qui, grâce à ce que l'on appelle un arbre logique de pannes, localise le problème dans la voiture. »
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