Directeur(trice) de magasin

Véritable chef d’orchestre d’un point de vente, le directeur de magasin doit être un parfait commercial et manager. Il a le sens du relationnel et a les compétences d’un gestionnaire. Il dirige et anime l’ensemble des activités commerciales et coordonne les différents services d’une surface de vente. Le directeur de magasin fait appliquer la politique commerciale et sociale définie par la direction générale. Il gère le personnel, le recrute, le forme. Le directeur est responsable des résultats financiers du magasin : il supervise les comptes et la gestion. Le directeur de magasin est aussi responsable de l’image de marque de son enseigne vis-à-vis de ses clients et des partenaires économiques locaux. Il rend des comptes au directeur régional (responsable de d’environ 10 magasins) et au directeur d’exploitation (responsable de d’environ 100 magasins).

Ses qualités :
- Sens relationnel et talent de gestionnaire
- Charisme et sens du management
- Forte orientation clients, goût pour la compétition
- Ã‰nergie, pragmatisme et rigueur
- Grande disponibilité
- Mobilité géographique

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Pour accéder à la direction d’un magasin, plusieurs itinéraires s’offrent à toi :

Au niveau bac +2 :
L’accès à la direction est possible après l’occupation de plusieurs postes et de l’expérience.
- Un BTS management des unités commerciales (anciennement action commerciale).
- Un DUT techniques de commercialisation.

Au niveau bac +3 :
- La licence commerce et distribution en particulier, appelée Distech, est présente dans quinze universités. Elle a pour particularité de se dérouler en apprentissage et d’avoir des partenariats avec plusieurs grandes enseignes, et de pouvoir accéder à l’issue de la formation au métier de manager de rayon. Le poste de directeur de magasin est ensuite possible avec l’expérience et l’évolution interne. Plus d’infos : www.distech.asso.fr

Au niveau bac +4 et au-delà :
La distribution recrute des managers de rayon en Hypermarché qui sont amenés à évoluer rapidement, ou des directeurs adjoints en supermarché.
- Une maîtrise d’IUP (bac +4) : commerce et vente option management de la distribution
- Un cursus en école de commerce (bac +4/5) : certaines proposent une spécialisation dans la distribution.

A noter : la promotion interne reste importante. Avant d’atteindre le poste de directeur d’Hypermarché, il faudra que tu passes par des échelons intermédiaires. C’est un poste qui nécessite une certaine expérience professionnelle.
Le cursus classique dans les hypermarchés est le suivant : chef de rayon, chef de secteur, adjoint du directeur, puis directeur. Cette trajectoire plus ou moins rapide varie selon les aptitudes et les diplômes d’origine.

Le site de recrutement de Carrefour peut t’informer sur les différents métiers de la grande distribution et propose des offres d’emplois. recrute.carrefour.fr

Jean-Charles, 35 ans, directeur de magasin (Pros)

Jean-Charles est le jeune directeur d’un supermarché de l’hypermarché Carrefour de Lorient. Après avoir gravi tous les échelons, il a maintenant 230 salariés sous sa responsabilité.


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