François, 37 ans, fondateur de « 1001 services »

Après avoir été infirmier aux urgences, en réanimation et en gériatrie, François exerce en libéral. « Je me suis aperçu que les infirmiers étaient les pivots du maintien à domicile de personnes fragilisées. Très souvent, je faisais le lien avec la famille, je gérais les soucis administratifs des patients… Pourtant, je n’étais pas formé ni payé pour ça. » L’idée émerge alors de créer une entreprise regroupant différents services médicalisés, domestiques et relationnels d’aide à la vie courante pour des personnes âgées dépendantes et des handicapés. En 2007, François fait une étude de marché, contacte des collègues et se lance. « J’ai créé ma structure avec ma femme, titulaire d’un master en management des structures d’action sociale et médico-sociales. Ses compétences, indispensables, ont permis d’obtenir l’agrément "qualité" autorisant à assurer des services au domicile de publics vulnérables. » En novembre 2007, la société 1001 services voit le jour, avec des auxiliaires de vie et des infirmières libérales. « Il s’agit d’un service sur mesure. Si l’infirmier coordinateur décèle un besoin d’aide à domicile ou de kinésithérapeute, nous l’organisons en accord avec la personne et le médecin traitant. Le but est de préserver l’autonomie des gens chez eux. » Le projet ne fait que commencer : « Mon idée était de développer ce fonctionnement et de faire partager ses valeurs humaines ». En janvier 2008, l’enseigne All Services regroupe 17 agences, dont 1001 services, réparties sur l’ensemble du territoire.