Hôtesse d'accueil (-hôte d'accueil)

Fiche métier

Bookmark and Share
Envoyer à un ami

C’est la première image de l’entreprise !
L’hôtesse accueille, renseigne et oriente les visiteurs ou les clients. Elle s’occupe aussi souvent du standard téléphonique et du secrétariat. La maîtrise de l’anglais est impérative et si possible d’une autre langue étrangère. Quoi qu’il en soit, l’important dans ce métier, c’est le sourire...
Pas de problème de chômage dans ce secteur. Certains hôtes peuvent être spécialisés dans des domaines spécifiques : agent d’escale, chargé d’accueil à l’office du tourisme, agent d’escale commercial.

Ses qualités : amabilité, dynamisme, aisance relationnelle, bon sens du contact, bonne présentation, bonne expression orale

Salaire :

Une hôtesse d’accueil débutante employée dans une entreprise gagne environ 1 300 euros par mois.
Avec de l’ancienneté, elle peut gagner 1 800 euros.

 
  • Formation
  • Portraits
  • Matières
  • Plus

Pour devenir hôte(sse) d’accueil, il est nécessaire de pratiquer une ou plusieurs langues étrangères et d’avoir au moins le bac.
Il n’y a pas véritablement de formations spécifiques à ce métier, mais celles du tourisme, de la bureautique, du commerce et de l’hôtellerie sont bien adaptées.
- le bac pro services (accueil, assistance, conseil)
- la MC (mention complémentaire) accueil réception (en un an)
- le BTS animation et gestion touristiques locales (bac + 2)
A noter : Il existe de nombreuses écoles privées d’hôtesses mais qui ne sont pas contrôlées. De plus, les frais de scolarité y sont généralement très élevés. Donc, renseigne-toi bien avant de t’y inscrire.

Maïka, stage dans un centre de ressources (en Italie) (Témoignages de stagiaires)
« Quand on arrive dans un pays étranger, il faut savoir se débrouiller et ne pas avoir peur d’aller vers les gens. » Maïka a fait un stage de 3 mois à (...)
lire la suite

 

Matière(s) principale(s) :
Français
Langues étrangères

 

Bonjour, je suis actuellement en 3ème. Plus tard, je voudrais être Hôtesse d'accueil. Mais pour ça, vers quoi dois-je me diriger : une seconde professionnelle ou une seconde générale ? Puis, je pense que c'est dans une seconde secrétariat ? Merci de votre aide. (de Dolores, 16ans, 3ème, à Lomme, le 12/11/2008)
 

Bonjour.Retrouve des informations sur le métier d’hôtesse d’accueil ci-dessus. Si tu as des résultats satisfaisants en 3ème, je te conseille de t’orienter vers une seconde générale et technologique car tu auras plus de choix pour ton orientation après ton bac. Si tu changes d’avis, tu auras les bases (au niveau de ta culture générale) pour envisager d’autres métiers. Après un bac général ou technologique (sciences et technologiques de gestion STG par exemple), tu pourras poursuivre sans difficulté tes études en BTS (bac +2) pour devenir hôtesse d’accueil.
Si un bac général te paraît trop difficile à décrocher, tu pourras envisager une orientation vers un bac technologique où le niveau requis dans les matières générales est moins exigeant.
Si tu te rends compte que, malgré tes efforts, tu auras des difficultés en seconde générale, tu pourras envisager la voie professionnelle. Dans ce cas, je te conseille d’avoir les meilleurs résultats possibles pour être admise en BTS (brevet technicien supérieur, bac +2) après un bac professionnel. Les débouchés sont moins importants après une orientation vers la voie professionnelle secrétariat.
Si tu as d’autres questions d’orientation, nous restons à ta disposition. Pierre, conseiller d’orientation psychologue.

Je voudrais avoir des informations sur ce que je peux faire après mon bep pour être secrétaire standard ou d'accueil ? (de Cyrielle, 17ans, tms, à Nogent sur Oise, le 06/10/2008)
 

Bonjour Cyrielle.
Pour travailler à l’accueil ou au standard d’une entreprise (ou d’un autre type d’organisation), tu peux poursuivre tes études vers un Bac Pro Services (accueil, assistance, conseil) ou également vers un bac pro secrétariat (moins spécialisé que le précédent). Le bac pro services en milieu rural peut aussi être une opportunité.
Il te reste la possibilité de poursuivre tes études en 1ère d’adaptation, puis en BTS à la suite du bac STG. Dans ce cas tu trouveras notamment des formations tournées vers le secrétariat de direction (assistante de manager) plutôt que spécifiquement vers le standard.
Nous restons à ta disposition pour d’autres questions d’orientation.
Stéphane, conseiller d’orientation psychologue.


 

TEST D’ORIENTATION GRATUIT

As-tu le profil pour étudier en école de commerce ?
La formule post-bac te tente ? 3 à 5 années d’études supérieures, ça ne te fait pas peur ? Mais pour faire quoi et comment au juste ? Vérifie ce que tu attends de cette option école de commerce sans prépa.
FAIS LE TEST !

ZOOM SUR DIRECTION RH

Tu t’intéresses aux métiers des Ressources Humaines ?
Découvre Direction RH, l’Ecole des Ressources Humaines, et ses formations en alternance, Bac +3 et Bac +5, de type Licence et Master (diplômes reconnus par l’Etat) accessibles à partir du Bac.
Les RH offrent des fonctions variées et enrichissantes dans tous les secteurs dʼactivités !

ZOOM SUR L’IFAG

L’IFAG, c’est un réseau de 9 écoles supérieures de management, marketing, gestion (Paris, Lyon, Toulouse, Montluçon, Angers, Auxerre, Rennes, Nîmes, Caen). Accessible sur concours aux diplômés Bac +2/3, l’IFAG délivre un titre certifié niveau II par l’Etat "Responsable Opérationnel d’un Centre de Profit".

avis questions reagissez
commentaires BRAVO RONAN
Par JB.... le 29/08/10 à 20:13 sur -Ronan, 26 ans, infirmier en psychiatrie-
stage commentaires je tadores josephine jobert
Par fatoumata le 22/08/10 à 22:15 sur -Saint-Ex, nos années pension-
stage commentaires oui oui je trouve cette idée ps mal!!!! mais plus facile a dire qu'à faire lol
Par manoonoo le 22/08/10 à 18:35 sur -Les 3 pièges de l’orientation (suite et fin)-
stage commentaires Salut Morgane ( Lilly-Fleur), Salut Amel ( Joséphine ), Moii Je Suiis Une Grande Fanee Dee Toute Les Deux Et Meme Rose !!! Boon Au Niveau Des (...)
Par Nisrine le 17/08/10 à 03:59 sur -Saint-Ex, nos années pension-
stage commentaires Ce questionnaire est très bien fait, car je crois qu'il est nécessaire que tout le monde soit au courant des gestes simples qui permettent de faire (...)
Par azertyuiop2 le 12/08/10 à 11:11 sur - As-tu la fibre écolo ?-
stage
commentaires Bonjour, Je suis actuellement en BEP carrières sanitaires et sociales. Je suis très intéressée par le métier de Gardien de la Paix. J'ai vu qu'il (...)
Par Jess67600 le 02/09/10 à 15:36 sur -Gardien de la paix-
stage commentaires Bonjour. Je me demandais s'il était possible d'aller en STAPS avec un bac STL BGB, dans le but de devenir Sapeur pompier professionnel. Merci (...)
Par camiill.3 le 02/09/10 à 15:10 sur -Sapeur-pompier-
stage commentaires Bonjour, je viens de réussir mon diplôme CQP d'agent de prévention et de sécurité ainsi que mon diplôme de Ssiap. Et je voudrais savoir la route qu'il (...)
Par syfer31 le 02/09/10 à 15:06 sur -Maître-chien-
stage commentaires Bonjour, je suis actuellement étudiante en PCEM1 à Nancy, je viens de recevoir mes résultats et je n'ai pas eu médecine mais ergothérapeute. Au (...)
Par paulineJGR le 02/09/10 à 15:03 sur -Masseur kinésithérapeute-
stage commentaires Bonjour j'ai un BEP de mécanicien moto actuellement salarié dans une grande entreprise je risque de me retrouver au chômage à cause d'un plan social, (...)
Par christopher le 01/09/10 à 10:57 sur -Agent immobilier-
stage
metiers