Diplôme de niveau IV (Bac général, technologique, professionnel ou niveau)
Diplôme de niveau III (cursus universitaire...)
Connaissances informatiques de base (tableur, traitement de texte)
Sélection sur dossier scolaire et entretien de motivation
Test de positionnement
Bac
Diplôme de niveau IV (Bac général, technologique, professionnel ou niveau)
Diplôme de niveau III (cursus universitaire...)
Connaissances informatiques de base (tableur, traitement de texte)
Sélection sur dossier scolaire et entretien de motivation
Test de positionnement
Durée de la formation
Durée de la formation : 2 ans
2 ans
Modalité
Modalité : Présentiel
Présentiel
Alternance
Alternance : Oui
Oui
Stage
Stage : Oui
Oui
Niveau de diplôme obtenu
Niveau de diplôme obtenu : BTS
BTS
Diplôme
Diplôme : BTS Négociation & Digitalisation de la relation client
BTS Négociation & Digitalisation de la relation client
Contenu de la formation
Le technicien supérieur Négociation & Digitalisation de la Relation Client est chargé de la vente et de la gestion de la relation client, de la production d’informations commerciales, de l’organisation et du management de l’activité commerciale, ainsi que de la mise en oeuvre de la politique commerciale.
Débouchés métiers
Prospecteur
Animateur des ventes
Responsable des ventes
Attaché commercial
Conseiller clientèle
Promoteur
Points forts
Formation réalisable en alternance
Formateurs/intervenants issus du milieu professionnel
Admission
Diplôme de niveau IV (Bac général, technologique, professionnel ou niveau)
Diplôme de niveau III (cursus universitaire...)
Connaissances informatiques de base (tableur, traitement de texte)
Sélection sur dossier scolaire et entretien de motivation