IFA - Centre de Formation

BTS "Négociation et Digitalisation de la Relation Client" (NDRC)

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Date limite d'inscription

30/09/2023

Date de rentrée

04/10/2023

Spécialité

Spécialité : Commerce

Commerce

Lieu

Lieu : Trouville-sur-Mer

Trouville-sur-Mer

Durée de la formation

Durée de la formation : 2 ans

2 ans

Modalité

Modalité : Présentiel

Présentiel

Alternance

Alternance : 3 jours entreprise / 2 jours centre par semaine

3 jours entreprise / 2 jours centre par semaine

Diplôme

Diplôme : BTS "Négociation et Digitalisation de la Relation Client" (NDRC)

BTS "Négociation et Digitalisation de la Relation Client" (NDRC)

Contenu de la formation

=> Matières Générales :

- Économie

- Droit

- Management des entreprises

- Culture générale et expression

- Langue Étrangère (Anglais)

=> Matières Professionnelles :

- Management et Gestion des activités commerciales

- Relation client

- Gestion de la clientèle

- Conduite et présentation de projets commerciaux

- Digitalisation et Relation client à distance

- Animation et réseaux

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