Contenu de la formation
Le Community Manager (ou gestionnaire de communautés digitales) est la personne responsable du développement et de la gestion de la présence d’une marque, d’un produit ou d’une organisation sur les réseaux sociaux et/ou sur les autres espaces communautaires mis en place.
Le Community Manager doit maîtriser les différents médias, posséder de bonnes relations humaines et établir un lien de confiance afin d’être à l’écoute des consommateurs et de ses clients.
À l'issue de votre parcours, vous obtiendrez le Titre RNCP de Niveau 6 « Community manager », qui est reconnu par l'État.
Cette formation est constituée de 3 blocs de compétences :
- Élaboration d’une stratégie de communication sur les réseaux sociaux (200h)
- Création et animation de communautés sur les réseaux sociaux (300h)
- Surveillance de la réputation numérique d’une organisation, d’une marque ou d’un produit et optimisation de l’activité (100h)
+ Période en entreprise obligatoire (210h).