BTS Management Commercial Opérationnel

Les objectifs, l'alternant est formé et évalué à :

•    Développer la relation client et assure la vente conseil
•    Animer et dynamiser l'offre commerciale
•    Manager l'équipe commerciale

Enseignements généraux : 

-    Culture Générale & Expression
-    Anglais
-    Culture Economique, Juridique & Managériale

Enseignements professionnels :

-    Développement de la relation client et vente conseil
-    Animation et dynamisation de l’offre commerciale
-    Gestion opérationnelle
-    Management de l’équipe commerciale
-    Informatique

-    Vendeur/second de rayon
-    Conseiller de vente et de services
-    Manager de rayon, de caisses ou d’une unité commerciale
-    Responsable e-commerce/de drive

L'apprentissage permet au jeune d'acquérir une expérience professionnel.

2 rythmes d'alternance proposées à l'entreprise d'accueil :

• 1 semaine en entreprise
  ou
• 2 jours au centre de formation/ 3 jours en entreprise

Activités en entreprise :

√    Conseiller et vendre
√    Assurer la qualité de service à la clientèle
√    Animer et dynamiser l’offre de produits et/ou services
√    Assurer la gestion opérationnelle de l’unité commerciale
√    Manager une équipe commerciale
√    Mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale

Entreprises d'accueil : 

√    Entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés
√    Unités commerciales d’entreprises de production
√    Entreprises de commerce électronique
√    Magasins traditionnels
√    Entreprises de prestations de services

-    109 € par mois selon le contrat (restauration, stage à l’étranger)
-    Frais d'inscription de 30 € (non remboursable en cas d’annulation)
 

−    Avoir moins de 30 ans
−    Être titulaire d’un BAC (niveau 4), professionnel, technologique, général
−    Passer un entretien de positionnement
−    Avoir signé un contrat d'apprentissage avec une entreprise

Diplôme reconnu RNCP.

-    Licence professionnelle
-    Master
-    Mastère