IES Business School

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client



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Date limite d'inscription

18/09/2022

Date de rentrée

19/09/2022

Spécialité

Spécialité : Commerce Vente

Commerce Vente

Lieu

Lieu : Rouen

Rouen

Niveau d'entrée et admission

Niveau d'entrée et admission : Bac

Baccalauréat Validé
Dossier + Tests de niveau + Entretien

Bac

Baccalauréat Validé
Dossier + Tests de niveau + Entretien

Durée de la formation

Durée de la formation : 2 ans

2 ans
Modalité

Modalité

Modalité : Présentiel

Présentiel

Alternance

Alternance : Possible

Possible

Stage

Stage : Oui

Oui

Coût

Coût : 5,800

5,800

Niveau de diplôme obtenu

Niveau de diplôme obtenu : BTS

BTS

Diplôme

Diplôme : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Contenu de la formation

ANNÉE 1

Volume horaire annuel : 

Culture générale et expression (60 h)

Langue vivante étrangère 1 (90 h)

Culture économique, juridique et managériale (120 h)

Culture économique, juridique et managériale appliquée (30 h)

Relation client et négociation-vente (180 h )

Relation client à distance et digitalisation (150 h)

Relation client et animation de réseaux (120 h)

Atelier de professionnalisation (120 h)

Enseignement facultatif : 

Langue vivante étrangère 2 (60 h)

 

ANNÉE 2

Volume horaire annuel : 

Culture générale et expression (60 h)

Langue vivante étrangère 1 (90 h)

Culture économique, juridique et managériale (120 h)

Culture économique, juridique et managériale appliquée (30 h)

Relation client et négociation-vente (180 h )

Relation client à distance et digitalisation (150 h)

Relation client et animation de réseaux (120 h)

Atelier de professionnalisation (120 h)

Enseignement facultatif : 

Langue vivante étrangère 2 (60 h)

Débouchés métiers

Points forts

Frais de scolarité

Admission

Reconnaissance

Femme form Forme violet Deco trame Homme form

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