BACHELOR GESTION ET DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

POINTS CLÉS DU PROGRAMME BACHELOR GESTION ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

PREMIÈRE ANNÉE

Bloc 1 – Gestion de la relation client en face à face ou à distance

Gestion de la relation client, en face à face ou à distance dans ses dimensions relationnelles en utilisant les moyens de communication adéquates que ce soit à visée d’assistance ou de vente

Matières étudiées :

• Identité numérique
• Communication interpersonnelle
• Droit commercial (contrats et tribunaux)
• Gestion de la Relation Client
• Prospection et négociation
• Développement du portefeuille client
• Marketing relationnel
• Digitalisation de la Relation Client
• Outils informatiques et collaboratifs
• Dossier d’étude de la relation client
• Anglais
• Culture générale d’entreprise
• Projet d’entreprise : création d’un produit

Bloc 2 – Coordination des informations internes et externes d’un service, d’une organisation

Coordination (pilotage) et gestion des relations et des données internes et externes en instruisant et administrant les informations et les procédures dans un système d’information existant.

Matières étudiées :

• • Outils de gestion appliqué : ERP, CRM, BDD commerciale
  • Système d’information et gestion de la data
  • Droit commercial (le RGPD et la protection des données)
  • Organisation administrative et gestion des processus
  • Communication interne
  • TDB et suivi des activités
  • Outils d’efficacité professionnelle
  • Dossier d’analyse des performances
  • Anglais
  • Management d’entreprise
  • Culture générale d’entreprise

DEUXIÈME ANNÉE

Bloc 3 – Gestion des aspects administratifs et financiers d’un dossier client

Gestion du système de facturation et du bon déroulement des processus administratifs et financiers du dossiers client, suivi et contrôle de toute la chaine logistique, de la commande jusqu’à la livraison pour la satisfaction client

Matières étudiées :

• Administration des ventes
• Gestion des approvisionnements
• Economie générale
• Facturation et recouvrement
• Gestion des risques clients
• Outils informatiques et collaboratifs
• Dossier de gestion des activités administratives et financières
• Business Game
• Anglais
• Droit des affaires
• Culture d’entreprise

Bloc 4 – Organisation et gestion des activités d’une unité commerciale

Gestion des plannings et des activités d’un service / d’une unité ainsi que la participation à des actions de commercialisation dans le but d’accompagner le développement commercial de l’entreprise

Matières étudiées :

• Management d’entreprise
• Administration des Ressources Humaines
• Management et gestion des activités
• Gestion financière (budget, amortissement)
• Marketing et communication externe
• Promotion et pérennisation des ventes
• Personal Branding
• Dossier de pérennisation des ventes
• Projet d’entreprise : Campagne de communication
• Anglais
• Economie générale
• Culture générale d’entreprise

3ÈME ANNÉE PARCOURS PILOTAGE ET DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

Bloc 5 – Analyser son marché et participer à la stratégie commerciale

Matières étudiées :

• Etude et analyse de marché
• Philosophie de l’économie et des affaires
• Marketing stratégique
• Droit des relations commerciales
• Parcours de spécialisation
• Anglais – Market analysis
• Rapport de compétences
• Outils d’insertion professionnelle

Bloc 7 : Piloter la performance commerciale

Matières étudiées :

• Marketing opérationnel
• Marketing digital – social media
• Pilotage de la performance et des actions commerciales
• Contrôle de gestion des activités commerciales et marketing
• Budgétisation du PAC-M
• Parcours de spécialisation
• Anglais – Business development
• Rapport de compétences
• Outils d’insertion professionnelle

Bloc 6 – Développer un portefeuille client

Matières étudiées :

• Cahier des charges d’un PAC-M
• Community management
• Analyse de données clients – commerciales
• Outils de gestion co : CRM, BDD commerciales, Excel, SI
• Développement du portefeuille client
• Parcours de spécialisation
• Anglais – Customer portfolio
• Rapport de compétences
• Outils d’insertion professionnelle

Bloc 8 : Assurer le management de l’équipe commerciale

Matières étudiées :

• Management d’une équipe commerciale
• Développement RH
• Droit social et du travail
• Management de la qualité
• Parcours de spécialisation
• Anglais – Team management
• Rapport de compétences
• Outils d’insertion professionnelle

3ÈME ANNÉE PARCOURS MANAGEMENT GESTION

Bloc 5 – Traduction opérationnelle des axes stratégiques de l’entreprise

Déploiement de la stratégie de l’entreprise au sein de l’unité ou du département à piloter. La finalité est de coordonner l’ensemble des actions et des ressources pour atteindre les objectifs déterminés.

Matières étudiées :

• Middle management
• Etude et analyse de marché
• Marketing opérationnel
• Achat et approvisionnement
• Gestion budgétaire de l’unité, d’un service
• Communication managériale
• Culture d’entreprise
• Parcours de spécialisation
• Anglais – Culture & business strategy
• Rapport de compétences
• Outils d’insertion professionnelle

Bloc 7 : Gestion des ressources humaines et pilotage du management

Coordination des moyens humains à la réussite de la stratégie de l’Unité, du service, du département et la fluidité des interactions entre membres de l’équipe

Matières étudiées :

• Gestion des ressources humaines
• Gestion des compétences et des carrières
• Management d’équipe
• Management transversal
• Droit social et du travail
• Parcours de spécialisation
• Anglais – Proximity management
• Rapport de compétences
• Outils d’insertion professionnelle

Pourquoi faire un bachelor chez Ascencia ?

Accessible en alternance dès le niveau post-bac, le Bachelor vous permet, durant les deux premières années, d’aborder l’ensemble des métiers de l’entreprise afin d’acquérir les connaissances essentielles à toute poursuite d’études et de carrière. Cette diversité d’enseignement vous permettra d’affiner votre appétence pour tel ou tel domaine, que vous pourrez choisir d’approfondir en troisième année. Le parcours Vente – Négociation vous permettra de vous orienter vers un large éventail de fonctions commerciales et marketing.

À PROPOS DU BACHELOR GESTION ET DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL (demande de visa en cours)

Ce programme, élaboré avec le concours de professionnels, est tourné vers la pratique des métiers visés, sans renoncer à donner les fondements nécessaires qui permettent aux étudiants de prendre de la distance et d’avoir une vision globale de l’entreprise.

Ce programme se caractérise également par une ouverture internationale. Dès la première année, des cours sont dispensés en anglais et cette part augmente au fur et à mesure des trois années.

Ce programme se veut également un programme d’ouverture pour les étudiants. La culture générale appliquée à l’entreprise est intégrée dans le programme au cours des deux premières années.

Le programme intègre également un suivi de chaque étudiant pour améliorer ses capacités d’expression écrites et orales.

Enfin les étudiants travaillent le plus souvent en mode projet. Cela les initie au travail de groupe et permet d’organiser des évaluations selon une modalité concurrentielle, les étudiants présentant leurs projets devant des professionnels en concurrence avec les autres groupes.

Ascencia se veut être un établissement accessible aux étudiants sur le plan financier. C’est pourquoi nous avons noué des partenariats avec plusieurs banques afin de vous proposer des offres négociées de prêts étudiants. 

Le rythme de deux jours de cours par semaine permet également aux étudiants qui le souhaitent de pouvoir s’engager sur un job étudiant à temps partiel.

Si vous effectuez votre année en contrat de professionnalisation ou contrat d’apprentissage, votre entreprise règle pour vous les frais de scolarité liés à votre formation, qui est donc gratuite !

En revanche, en stage alterné ou en formation initiale, les frais de scolarité sont à votre charge.

Vous pouvez intégrer le Bachelor Vente – Négociation après l’obtention de votre Bac, mais aussi directement en deuxième ou en troisième année, sous réserve d’avoir validé les années précédentes.

Pour démarrer la procédure d’admission, vous pouvez vous inscrire directement en remplissant un formulaire, ou par téléphone, et participer ainsi à une session d’admission. Au cours de cette session, l’établissement vous sera présenté, vous passerez nos tests d’admission et participerez à un entretien individuel de motivation. L’étude de votre profil passe également par votre dossier scolaire. Vous serez recontacté par nos conseillers formation afin de savoir si vous êtes admissible ou non.