Contenu de la formation
- Contribution à l'élaboration d'une stratégie marketing & communication
- Mettre en place un processus de veille sectorielle et concurrentielle
- Réaliser une étude de marché
- Construire des personas de la clientèle ciblée
- Proposer une stratégie marketing et communication
- Élaborer le plan d’action marketing et communication
- Définir la ligne éditoriale de la stratégie de communication
- Calculer le montant des investissements nécessaires à la réalisation du plan marketing et communication
- Mise en oeuvre et déploiement de la stratégie marketing & communication
- Élaborer un plan d’actions opérationnelles de marketing et communication
- Déterminer les éléments du produit ou service à mettre en valeur
- Identifier les différents types de vente employées au sein de l’entreprise
- Développer des partenariats avec des prestataires de services dans un contexte omnicanal
- Rédiger un audit de la communication online et offline
- Proposer une stratégie média et hors média
- Élaborer une stratégie de contenu inclusive
- Rédiger un dossier de presse de l’entreprise
- Etablir et entretenir des relations avec les médias
- Mettre en œuvre les événements physiques et online
- Contrôle et reporting du plan d'action Marketing & Communication
- Superviser la conception et la production des contenus et outils
- Assurer une communication inclusive auprès des équipes
- Élaborer une cartographie du parcours d’achat du client
- Mesurer la satisfaction globale du client tout au long de son parcours d’achat omnicanal
- Mettre en place des retours d’expérience
- Concevoir un tableau de bord de suivi de l’activité marketing et communication
- Rédiger un reporting en synthétisant les résultats
- Compétences complémentaires
- Identifier les éléments constitutifs de la plateforme de marque
- Elaborer une stratégie de brand content
- Elaborer un storytelling efficace cohérent avec l’ADN de marque
- Se poser les bonnes questions avant de lancer une stratégie de contenu
- Optimiser son site internet pour remonter via les moteurs de recherche
- Utiliser «naturellement» Facebook et sa galaxie
- Créer un site Internet performant
- Optimiser le parcours utilisateur et le parcours client
- Mesurer le succès de : Consumer Experience (CX) et User EXperience (UX)
- Maitriser les logiciels de PAO
- Réaliser, mettre en place, paramétrer, modifier et gérer un site avec WordPress
- Maitriser les techniques de montage et manipulation vidéos
