MFR IFACOM La Ferrière

BAC +5 - Manager Relation Client et Marketing Digital



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Date limite d'inscription

12/09/2022

Date de rentrée

30/06/2024

Spécialité

Spécialité : Distribution

Distribution

Lieu

Lieu : La Ferrière

La Ferrière

Niveau d'entrée et admission

Niveau d'entrée et admission : Bac +3

- Être au moins titulaire d'un diplôme ou d’une certification professionnelle de niveau 6
- Passer un entretien de positionnement
- Avoir signé un contrat d'apprentissage ou un contrat de professionalisation avec une entreprise

Bac +3

- Être au moins titulaire d'un diplôme ou d’une certification professionnelle de niveau 6
- Passer un entretien de positionnement
- Avoir signé un contrat d'apprentissage ou un contrat de professionalisation avec une entreprise

Durée de la formation

Durée de la formation : 2 ans

2 ans
Modalité

Modalité

Modalité : Présentiel

Présentiel

Alternance

Alternance : 1 semaine en formation et 3 semaines en entreprise

1 semaine en formation et 3 semaines en entreprise

Diplôme

Diplôme : BAC +5 Manager Relation Client et Marketing Digital

BAC +5 Manager Relation Client et Marketing Digital

Contenu de la formation

Les objectifs, l'alternant est formé et évalué à : 

•    Promouvoir et animer un réseau de partenaires et de prestataires du marketing relationnel(clients),
•    Déployer et conduire la stratégie marketing omnicanal centrée client,
•    Piloter la relation-client

Au programme, 6 blocs de compétences : 

Concevoir une stratégie marketing orientée client afin d’adapter l’offre produits/services à l’évolution des  besoins de la clientèle

Déployer et conduire la stratégie marketing omnicanal adaptée aux nouveaux compor-tements d’achat des clients

Optimiser la proximité et l’engagement du client à l’égard de la marque (stratégie de fidélisation)

Piloter la relation client afin d’améliorer l’expérience client

Promouvoir et animer un réseau de partenaires et de prestataires du marketing relationnel

Manager, animer et encadrer les équipes marketing/service clients/commerciales

Débouchés métiers

Observations

Frais de scolarité

Admission

Reconnaissance

Femme form Forme violet Deco trame Homme form

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