BTS Après-vente automobile (AVA)

Le BTS Après-vente automobile a pour objectif de former des techniciens ayant des compétences pour assurer le suivi d'un véhicule après sa vente.

Présentation du diplôme de BTS après-vente automobile

Le BTS après-vente automobile (AVA) est un diplôme réservé aux personnes qui ont acquis des compétences précises dans le service après-vente des véhicules automobiles. Quels sont les diplômes nécessaires pour suivre cette formation et quels en sont les débouchés ?

BTS après-vente automobile : qu’est-ce que c’est ?

Le BTS après-vente automobile encore appelé BTS AVA est un diplôme octroyé à des techniciens qui se sont formés pour avoir des compétences afin d’assurer le suivi complet d’un véhicule après sa vente. Les techniciens qui disposent d’un diplôme AVA détiennent des connaissances sur les points techniques (la fabrication et la réparation), sur des points administratifs et sur la communication.

Un technicien ayant reçu une formation complète est disposé à apporter des conseils, élaborer des diagnostics et assurer la maintenance et la gestion sur des véhicules en panne. La formation s’adresse particulièrement aux personnes qui détiennent un BTS STI, un BAC S ou un BAC Pro. Les admissions se font sur études de dossiers des candidats, suivi d’un entretien.

Pourquoi faire le BTS après-vente automobile en alternance ?

Il est possible de préparer le BTS AVA alternance. Cette formule permet d'avoir une expérience significative à la fin de la formation et de se démarquer sur le marché du travail. La rémunération et les perspectives d'embauche par l'entreprise qui a formé l'étudiant, sont les deux principaux avantages cités par les diplômés en alternance.

En quoi consiste la formation au BTS après-vente automobile ?

La formation au BTS après-vente automobile AVA se tient sur deux années. Elle prend en compte un certain nombre de matières dont la durée d’exécution varie entre 4 heures et 961 heures. Les épreuves concernées par ces matières sont :

• culture générale et expression (coef 2) ;
• anglais (coef 2) ;
• mathématique (coef 2) ;
• science physique appliquée (coef 2) ;
• analyse des systèmes et contrôle des performances (coef 4) ;
• diagnostic sur système de haute technicité (coef 5) ;
• intervention de maintenance (coef 3) ;
• gestion des interventions et de l’après-vente automobile (coef 4).

Quels les débouchés après le BTS après-vente ?

Les techniciens ayant obtenu un diplôme BTS après-vente peuvent trouver du travail chez les entreprises d’après-vente (au niveau des constructeurs de véhicules), les services de maintenance automobile ou encore les sociétés indépendantes. Au sein de ces entreprises, ils peuvent travailler comme responsable de service, contrôleur technique, technicien automobile, agent SAV, technicien diagnostic, commercial ou encore mécanicien.

Les diplômés au BTS après-vente peuvent donc effectuer différentes activités pour une entreprise automobile. Ils peuvent aussi compléter leur formation avec une licence professionnelle en conception de produits automobiles ou une licence pro en conception des systèmes automobiles, contrôle et essais.

Exemples de métiers accessibles avec le BTS Après-vente automobile : technico-commercial, contrôleur technique automobile, technicien automobile, technicien de maintenance industrielle, responsable du service après-vente.